株式会社ネクストジェン（本社：東京都港区、代表取締役社長 執行役員 CEO：大西 新二）と、Camunda社（本社：ドイツ ベルリン、CEO：Jakob Freund）は、当社の提供する企業向けDXソリューションを展開・拡大すべく、OEM契約を締結したことを発表いたします。

Camunda社とのOEM契約の背景

主に電話を中心に音声コミュニケーション技術を培ってきた当社では、クラウド技術が開発された早い段階から、クラウドを活用したビジネスを展開し、音声技術とクラウド技術を融合させ、DXをサポートする取り組みを推進しております。

また、以前より音声以外のDXソリューションの拡大も視野に入れ、通信事業者向け業務支援システム（BSS：ビジネス・サポート・システム）を提供しており、この度一般企業向けとしても展開し、最新のアーキテクチャへと刷新するべく、業務プロセス管理システム（BPM：ビジネス・プロセス・マネジメント※1）を提供するCamunda社とOEM契約を締結いたしました。

Camunda社の業務改善システム「Camunda」を活用することで、当社の持つクラウド技術とDXソリューションの知見を掛け合わせ、電話や音声だけではない業務改善ソリューションの発展を目指してまいります。

Camunda 3つの採用理由

今後は「Camunda」上で動作する自社開発やサードパーティー製のマイクロサービス※3を拡充させ、お客様へ迅速なDXを提供およびサポートしてまいります。

今後の展開 〜DX化を進める企業向けに当社の価値提供を進める〜

クラウドサービス市場が急成長する中で、DX化を進めていくお客様へ向け、当社では電話や音声分野だけではない、あらゆる業種に向けた業務改善支援サービスを提供し、クラウドサービス市場・DX市場への事業拡大を目指してまいります。

Camunda社について

Camunda社は、AI技術を活用し、組織の複雑な業務プロセスを統合・自動化することで、業務効率の大幅な向上を実現します。人・システム・機器をシームレスに連携させることで、ビジネス全体の最適化を可能にします。
Camundaの主要プラットフォームは、ビジネス部門とIT部門の双方のニーズに対応した設計となっており、セキュリティやガバナンスを維持しながら、高速かつスケーラブルな業務プロセスの実行を可能としています。現在、Atlassian、ING、Vodafoneをはじめ、さまざまな業界にわたる700社以上の企業が、Camundaを基幹業務プロセスの設計・統合・自動化・改善に活用し、デジタル・トランスフォーメーションの加速を図っています。
詳しくはcamunda.comをご参照ください。

ネクストジェン、業務プロセス管理システムを提供するCamunda社とOEM契約を締結
〜 クラウド技術 ✕ DX を組み合わせた企業向け業務改善ソリューションの発展を目指す 〜（496KB）