ソリューション・サービス
SOLUTION SERVICE
通話録音ソリューション（NX-C30）
携帯電話やPHSなどの移動端末に対応する通話録音ソリューションです。サービス向上やコンプライアンス遵守にご活用可能です。
NX-C30は、携帯電話やPHSなどの移動端末に対応する通話録音サーバとして、従来の通話録音システムにおけるさまざまな問題を解決します。
従来の通話録音サーバは、コンタクトセンターやオフィスの固定電話の通話録音を目的としていました。そのため、携帯電話やPHSなどの移動端末による通話録音については、端末に内蔵の録音機能を利用して実現する方法が一般的です。しかし、端末内蔵の録音は短時間であるとともに、録音データを企業ユーザ様のネットワーク内に取り込むことができないため、録音データをサービス向上やコンプライアンス遵守にご活用いただけないという課題がありました。NX-C30は、携帯電話やPHSなどの移動端末に対応する通話録音サーバとしてこのような問題を解決します。
特長
- 導入の簡易化
- 企業ユーザ様のLANにNX-C30を追加するだけという手軽さ。（このとき、IP網接続用のNX-C30の050~J番号を取得する必要があります）
- また、汎用Linux IAサーバにNX-C30のパッケージファイルをインストールするだけですので、OSに関するトレーニングを要しません。
- 相互接続実績
- 国内主要通信事業者のIP網との高い相互接続実績がございます。
- スケーラビリティ
- 同時録音可能数は、12からご用意しています。小・中規模の企業ユーザ様向けの低廉通話録音サーバとなっています。
- 移動端末はマルチキャリア
- 移動端末（携帯電話、PHS）はマルチキャリアに対応していますので、今現在お使いの端末をそのまま継続してご使用いただけます。
