当社が設立以来培ってきた次世代通信網(NGN)における技術ノウハウと、高信頼性/スケーラビリティを要求される通信事業者様向けのソフトウェア資産を活用し、さまざまなインターネットサービスと通信を融合した新たなコミュニケーション実現のためのプラットフォームとサービスを提供します。

CSPサービスのご利用により、インターネットでのサービス提供事業者様は、自社サービスの付加価値を高めるコミュニケーションサービスを迅速に提供できるだけでなく、サービス開始にあたっての大規模な投資が不要になります。

通話録音サービス

移動体と固定電話端末の双方に対応した通話録音とデータ蓄積・管理を、安価に実現できます。

従来の通話録音サーバは、コンタクトセンターやオフィスの固定電話での利用を目的としており、携帯電話やPHSなどの移動体端末による通話録音については、端末内蔵の録音機能を利用して実現する方法が一般的です。
しかし、この方法では録音時間が限られることに加え、録音データの蓄積や管理ができず、企業として活用できないという課題がありました。
ネクストジェンの通話録音サービスは、こうした課題を解決。固定電話、移動体電話を問わず通話録音データを管理し、サービス向上やコンプライアンス遵守にご活用いただけます。